崗位職責：
1. 負責接聽客戶來電，解答客戶谘詢與疑問，提供專業服務與建議。
2. 準確記錄客戶反饋的問題，及時跟進處理進度並回複客戶。
3. 收集客戶意見和建議，向上級彙報以優化服務流程。
4. 協助處理客戶投訴，安撫客戶情緒，推動問題妥善解決。
任職要求：
1. 高中及以上學曆，有相關客服經驗者優先。
2. 具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致。
3. 熟練使用辦公軟件及客服係統。
4. 能適應長白班工作製度，具備較強的抗壓能力 。
招聘信息僅供參考，以企業實際招聘為準；
求職過程中請勿繳納費用，謹防詐騙。如有不實，請立即舉報！
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