崗位職責：
1. 通過在線渠道（如聊天軟件、郵件等）解答客戶谘詢，處理售前、售中及售後問題；
2. 及時跟進客戶訂單狀態，協調解決物流、退換貨等問題；
3. 維護客戶關係，收集並反饋客戶意見，提升服務質量；
4. 協助處理客戶投訴，確保問題有效解決；
5. 完成上級安排的其他相關工作。
任職要求：
1. 高中及以上學曆，有客服經驗者優先；
2. 熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度較快；
3. 具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致；
4. 能適應輪班或在線值班安排；
5. 有線上銷售客服經驗者優先。
1. 通過在線渠道（如聊天軟件、郵件等）解答客戶谘詢，處理售前、售中及售後問題；
2. 及時跟進客戶訂單狀態，協調解決物流、退換貨等問題；
3. 維護客戶關係，收集並反饋客戶意見，提升服務質量；
4. 協助處理客戶投訴，確保問題有效解決；
5. 完成上級安排的其他相關工作。
任職要求：
1. 高中及以上學曆，有客服經驗者優先；
2. 熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度較快；
3. 具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致；
4. 能適應輪班或在線值班安排；
5. 有線上銷售客服經驗者優先。
招聘信息僅供參考，以企業實際招聘為準；
求職過程中請勿繳納費用，謹防詐騙。如有不實，請立即舉報！ 我要舉報>>>
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