電話客服

崗位職責：
1. 通過電話與客戶溝通
，解答客戶谘詢，提供專業服務；
2. 準確記錄客戶信息及需求，及時反饋並跟進處理進度；
3. 維護客戶關係，提升客戶滿意度；
4. 完成上級安排的其它相關工作任務。

任職要求：
1. 普通話標準，表達清晰流暢
；
2. 思維敏捷
，具備良好的溝通能力和應變能力；
3. 有電話客服或相關工作經驗者優先；
4. 工作認真負責
，具備較強的服務意識。