崗位職責：
1. 負責電商平台客戶谘詢、訂單跟進及售後問題處理；
2. 快速響應客戶需求，準確解答疑問，提供優質服務；
3. 處理客戶投訴及退換貨問題，維護客戶關係；
4. 記錄並反饋客戶常見問題，協助優化服務流程。
任職要求：
1. 有電商客服或快遞客服經驗優先；
2. 電腦打字速度快，熟悉常用辦公軟件；
3. 具備耐心、細心及良好的溝通能力；
4. 服務意識強，能承受一定的工作壓力。
招聘信息僅供參考，以企業實際招聘為準；
求職過程中請勿繳納費用，謹防詐騙。如有不實，請立即舉報！
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